Vivir la Marca
Hace un par de semanas en un pequeño pueblo a sur de Dinamarca de nombre Billund, LEGO nos mostró una vez más que conoce su marca , lo que comunica y cómo hacerlo llegar a sus consumidores perfectamente. En este pequeño pueblo donde tienen sus oficinas centrales, LEGO abrió un espacio de nombre LEGO House, con un concepto cercano al de los parques de diversiones que ya les conocemos, pero una intención distinta. Lo que buscan, según las declaraciones dadas en la apertura, es hacer un tributo al juego creativo, concepto base sobre el que se basa el producto LEGO. Más allá de la casa, lo que quiero rescatar es la claridad con que LEGO se entiende a sí mismo y cómo es capaz de materializar los conceptos que le son más relevantes de forma que incrementan el valor de su marca, la cercanía de sus consumidores y el fervor que los más leales sienten hacia sus productos y marca, además de mantenerse vigente y poder seguir estudiando a su consumidor. Viendo este y unos...