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Mostrando entradas de julio, 2019

EL ENGAGEMENT EN INSTAGRAM SE DESPLOMA: ¿EL BUEN MOMENTO DE LA RED SOCIAL TERMINA?

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Para nadie es un secreto que Instagram se ha convertido en una de las redes sociales con mayor alcance y relevancia entre los usuarios así como entre las marcas. De hecho, para muchos analistas, esta red social podría canibalizar el mercado que desde hace más de una década Facebook domina. Las dos caras de la moneda Algunos números dejan en claro esta tendencia. Los ingresos publicitarios de la plataforma pasarán de los  4.100 millones de dólares  proyectados al cierre de 2017 a  10.870 millones de dólares  durante 2019, de acuerdo con datos de eMarketer. Esto para el imperio creado por Mark Zuckerberg se ha convertido en un gran impulso. De hecho, basta con reconocer que de cada 5 dólares ganados por Facebook en publicidad, Instagram se queda con uno manteniendo una tendencia a alza en este sentido. Así lo descubre un reciente informe entregado por Marin Software, el cual precisa que Instagram acapara el  19.5 por ciento  de ...

¿Cómo contribuye la data en la personalización de productos y servicios?

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Una de las tendencias en lapreferencias de consumo en todo el mundo es la personalización, la cual va desde una atención especial al cliente, hasta una experiencia distinta, en donde el shopper sea el protagonista. Y es que, ante la saturación de mensajes, el lanzamiento constante de campañas de marketing y comunicación, así como la salida al mercado de diversos productos o servicios, el target ahora demanda valores agregados, que además muestren que esas marcas que le gustan tienen interés por sus necesidades y buscan la forma de satisfacerlas de una forma disruptiva. En este sentido, la  data  se ha convertido en un elemento vital al momento de trabajar en una personalización de bienes, servicios, desarrollo de estrategias de marketing y comunicación, que den como resultado experiencias de marca únicas. Andrés Castañeda, vicepresidente senior de Mercadotecnia y Experiencia del Cliente de Aeroméxico , comentó en entrevista exclusiva para InformaBTL que un factor dete...